嘉鱼县工商行政管理局欢迎您! 今天是: 设为2019东方心经资枓大全i | 加入收藏

嘉鱼县工商行政管理局

当前位置: 2019东方心经资枓大全i >> 业务专题 >> 消费维权2019东方心经资枓大全i >> 正文

超市叉车压伤脚 工商调解获赔偿

发布时间:2018-09-26发布部门:嘉鱼县工商行政管理局   阅读次数:

  嘉鱼市民何女士于2018年8月10日晚上在某超市购物,超市员工在卖场推叉车拖货时没看清路从何女士脚上压过去,导致何女士脚被压伤,超市方面随即安排一名副总陪何女士到县人民医院检查治疗,并垫付2400元医药费,但双方对后续医疗费及误工费等费用意见不统一。 于是何女士家人向嘉鱼县工商局鱼岳工商所投诉,请求工商部门协助解决。
  接到投诉后,鱼岳工商所指派执法人员陪同何女士家人找超市了解情况并协商,经过反复调解磋商,一方面跟商家宣传新消法相关条款,另一方面做好消费者的安抚工作,最终达成和解协议:1、由超市结清消费者何女士住院期间医院费3477元;2、超市补偿消费者何女士误工及营养费5500元。
  新《消法》第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。